Heli on 12-vuotias tyttö, joka on juuri aloittanut kuudennen luokan. Murheita Helin elämään tuo isä, joka juo lähes joka päivä. Eräänä päivänä Heli saa tietää, että samassa talossa asunut ystävällinen mummo on kokenut hyvin ikävän kohtalon asuntoonsa unohdettuna.Asia ei jätä Heliä rauhaan, vaan hän miettii mummoa usein. Pian rohkea tyttö päättää hakeutua Suomen Punaisen Ristin ystävätoimintaan – hän haluaa alkaa ystäväksi jollekulle vanhalle ihmiselle, jotta kenellekään ei kävisi samalla tavalla kuin hänen rappunsa mummolle.-