getAbstract Zusammenfassung: Lesen Sie die Hauptaussagen dieses Buches in weniger als 10 Minuten.

Bestimmte unternehmensinterne Dienstleistungen in einer eigenen Abteilung zu bündeln ist keine neue Idee. Seit Jahrzehnten träumen Konzerne – und immer häufiger auch Mittelständler – den Traum von hocheffizienten internen Dienstleistern. Und die Erfahrungen aus der Praxis sprechen offenbar für das Modell Shared-Service-Center. Doch ein solches einzuführen ist kein Selbstläufer. Widerstand vonseiten der Mitarbeiter sowie Angst vor Qualitätsverlust und vor einer gesichtslosen Zentraleinheit, die die Anforderungen vor Ort nicht kennt, sind nicht zu unterschätzende Hindernisse. Die Autoren skizzieren die wichtigen Aspekte des Themas, diskutieren knapp Vor- und Nachteile und haben viel aussagekräftiges Zahlenmaterial zusammengetragen. So kurz, wie sie sich fassen, wird daraus natürlich kein detailreicher Projektleitfaden. Für ein Buch aus der Controllingsicht wirkt das Werk aber klar und auf den Punkt gebracht. getAbstract empfiehlt es Controllern und Entscheidern ohne Vorerfahrung mit Shared-Service-Center-Projekten.

Buchverlag:

Wiley-VCH