¿Tienes a veces la sensación de que tus mensajes se entienden de forma diferente a como los querías expresar? ¿Caes una y otra vez en las mismas trampas comunicativas, en el trabajo o en tu vida personal? ¿Las conversaciones no salen como te gustaría? Entonces es hora de abordar la comunicación de manera estratégica – y este libro te muestra cómo lograrlo. La idea de que "no se puede no comunicar" ya es bien conocida – por eso es tan importante hacerlo bien. La mala comunicación es probablemente una de las principales fuentes de frustración y decepción diaria. El análisis transaccional ofrece una solución sencilla, centrándose en el análisis y la reflexión sobre la experiencia vivida – encontrando a cada persona exactamente donde está. Inspirándose en las transacciones financieras, se analizan los roles de emisor y receptor y se explican con claridad los factores implicados. Primero conocerás el concepto psicológico y te familiarizarás fácilmente con los fundamentos teóricos. Luego, gracias a numerosos ejemplos y ejercicios prácticos, aprenderás cómo aplicarlo en tu vida diaria. ¿Se necesitan conocimientos de psicología? ¡Para nada! Las explicaciones claras y sistemáticas, junto con ejercicios paso a paso, hacen que este libro sea ideal para principiantes – y te convertirá rápidamente en un maestro de la comunicación.