Este libro brinda un cúmulo de herramientas para desarrollar esfuerzos y talentos en el arte del servicio. El lector encontrará temas que se alinean a los cambios de un mundo globalizado y al significado de ser un servidor con una esencia interior formidable en la ética y la autorrealización, porque cuando tratamos a la humanidad con humanidad, los servidores se convierten en seres más humanos y dignifican su naturaleza y sentido de persona. Los desafíos del buen servidor ofrecen grandes dosis de compromiso, reflexiones y responsabilidades que debemos saber gestionar para que la ética interna y social nos ayude a ser servidores transparentes y memorables en la vida de los clientes.