Życie, to jeden wielki targ wymiany – dawania i otrzymywania pod różnymi postaciami. Jej najpopularniejsza, najłatwiej rozpoznawalna forma, to wręczanie i przyjmowanie prezentów. Gdy obu stronom sprawia to jedynie radość – tylko się cieszyć, ale kiedy temu pozornie oczywistemu procesowi towarzyszy stres – po którejkolwiek stronie, powstaje pytanie, co go tak naprawdę powoduje? Dlaczego czasami stresuje się darczyńca albo obdarowany – albo i jeden i drugi jednocześnie? Dlaczego niekiedy darczyńca oczekuje za swój dar "zapłaty" w postaci choćby wdzięczności albo daje wtedy, kiedy wcale nie ma na to ochoty albo – z drugiej strony – obdarowany przyjmuje coś, czego nie chce, bojąc się odmówić albo nie przyjmuje i czuje stres w reakcji na "przykrość", której doświadcza darczyńca w obliczu nieprzyjęcia jego daru? O co w tym wszystkim chodzi i czy da się jakoś sprawić, aby ta wymiana sprawiała ludziom wyłącznie radość, zamiast przyprawiać o stres i frustrację? Jak dawać z serca i jak odmawiać z serca, aby żyć w dobrych, szczęśliwych relacjach?