Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения.Эта книга – уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия собеседников, их просчеты и промахи влияют на исход переговоров.Из нее вы узнаете:

что такое выгодные обстоятельства;

как правильно слушать, слышать и спрашивать собеседника;

с чего начать переговоры и заинтересовать оппонента;

почему «Маша не дура»;

как в переговорах могут пригодиться 6 правил Глеба Шарапова;

почему самонадеянность наказуема;

как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло;

в чем секрет «18 верблюда».В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

...read more