Si assiste ad un sempre più marcata uguaglianza di principi e modelli nel lavoro nelle pubbliche amministrazioni e nelle aziende private nella direzione di una applicazione di condizioni uniformi e di una normativa comune per tutto il lavoro subordinato. Fermo restando la peculiarità del lavoro pubblico rispetto a quello privato e una ineliminabile diversità di regime, si possono individuare obiettivi comuni ad entrambe le tipologie ravvisabili nella razionalizzazione del costo del lavoro, nell'aumento dell'efficienza, nel contenimento delle spese, nell'eliminazione degli sprechi, nella migliore utilizzazione delle risorse umane (Decreto Legislativo 27 ottobre 2009, n. 150, Attuazione della legge 4 marzo 2009, n. 15, in materia di ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle Pubbliche Amministrazioni: Legge 18 giugno 2009, n. 69, Disposizioni per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitività).
In questo scenario sociale in continuo mutamento si è verificato, negli ultimi anni, un radicale cambiamento nella gestione del lavoro che ha comportato un significativo incremento del lavoro in team. Il team è costituito da un insieme di lavoratori dotati di competenze diverse e complementari le une alle altre e pertanto utili al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione. I componenti del team riconoscono di essere membri di un gruppo orientato ad un fine comune, e come tale è riconosciuto dall'esterno. La metodica del lavoro in team può essere motivata da due fattori principali: da un lato l'esigenza di implementare una modalità idonea a raggiungere obiettivi che risulterebbero di complessa gestione per i singoli lavoratori, dall'altro la necessità degli individui di poter collaborare per riuscire a risolvere problemi comuni in ambienti sempre più competitivi.
Dal 2020 inoltre, il dilagare della pandemia da Covid 19 ha costretto a rimodulare improvvisamente le organizzazioni di lavoro in tutti i contesti, con un ampio ricorso all'utilizzo di internet, dei social media, delle riunioni virtuali e delle nuove tecnologie di comunicazione. Indispensabile è stata allora la costituzione di team virtuali. In questo modo, persone che non avrebbero potuto incontrarsi fisicamente hanno potuto costituire team online comunicando, collaborando, scambiandosi informazioni e risolvendo (o cercando di risolvere) problemi congiuntamente ma a distanza. Il gruppo può quindi essere visto come una modalità di coordinamento dell'azione collettiva che genera un risultato ulteriore rispetto alla somma dei risultati raggiunti dai singoli, e si pone dunque come un quid pluris rispetto al lavoro individuale di più persone in uno stesso gruppo (azienda, ufficio...).
Il team necessita di essere costituito, gestito, orientato, motivato. La leadership è la capacità di condurre e ispirare persone, team e organizzazioni verso uno scopo. Il leader guida il team e assume ruoli di responsabilità, definisce gli obiettivi, analizza le modalità di organizzazione e i carichi di lavoro, valuta le prestazioni dei lavoratori, ha competenze di problem solving, organizza il lavoro, definisce le priorità.
Ma il leader è anche e soprattutto colui che promuove l'innovazione e gestisce il cambiamento, stimola la creatività, potenzia le risorse umane e strumentali, condivide informazioni e conoscenze, promuove la comunicazione efficace.
Un corretto e funzionale rapporto tra team e leader porta ad elaborare soluzioni innovative nel raggiungimento dei fini dell'organizzazione/istituzione/azienda e, al contempo, promuove il benessere lavorativo, la soddisfazione personale che producono migliori performance individuali.