Für Dr. Norden ist kein Mensch nur ein 'Fall', er sieht immer den ganzen Menschen in seinem Patienten. Er gibt nicht auf, wenn er auf schwierige Fälle stößt, bei denen kein sichtbarer Erfolg der Heilung zu erkennen ist. Immer an seiner Seite ist seine Frau Fee, selbst eine großartige Ärztin, die ihn mit feinem, häufig detektivischem Spürsinn unterstützt. Dr. Norden ist die erfolgreichste Arztromanserie Deutschlands, und das schon seit Jahrzehnten. Mehr als 1.000 Romane wurden bereits geschrieben. Die Serie von Patricia Vandenberg befindet sich inzwischen in der zweiten Autoren- und auch Arztgeneration. »Wie lange sind Sie nun schon bei uns in der Firma?« Obwohl Lars Bergmann die Akte seines Mitarbeiters genau kannte, stellte er diese taktische Frage und blickte sein Gegenüber mit unverhohlener Geringschätzung an. »Seit beinahe zwei Jahren. Wie Sie wissen, habe ich mich in dieser Zeit bis zum Abteilungsleiter emporgearbeitet«, erklärte Rainer Tauber mit belegter Stimme. Vor Aufregung war sein Mund trocken, die Zunge klebte an seinem Gaumen. »Das ist mir bekannt. Wir waren in der Tat sehr zufrieden mit Ihren Leistungen. Leider konnten Sie an den Erfolg der Vergangenheit aber nicht anknüpfen.« Bergmann ließ sich diese Worte sichtlich auf der Zunge zergehen. »Seit geraumer Zeit beobachten wir einen eklatanten Umsatzrückgang. Wie können Sie sich die schlechten Zahlen erklären?« »Da gibt es viele Gründe. Zum einen waren zahlreiche Mitarbeiter erkrankt. Meine Abteilung war selten vollzählig. Und die Konkurrenz ist gewachsen. Die Zeiten sind härter geworden.« »Sicherlich haben Sie eine Strategie erarbeitet, mit der Sie dem Umsatzrückgang entgegenwirken können, nicht wahr?«, fragte Bergmann erbarmungslos weiter. Rainer Tauber zuckte zusammen.