«Educação. Requisito fundamental para o desenvolvimento de competências de literacia, de múltiplas literacias – condições básicas de reflexividade e de sentido crítico, condições básicas de agência, de ação. Educação. Requisito fundamental ao empoderamento dos indivíduos para viverem uma cidadania plena e digna, ativa, participativa e livre, responsável e democrática. O conceito de literacia traduz um conhecimento processual – processo dinâmico e fluido centrado em competências.