Chi si affida alla cura e all'attenzione della dott.ssa Zanca non è un cliente, e nemmeno un semplice paziente: non è un rapporto commerciale, quello che si instaura, ma squisitamente umano. Oramai messo alla prova e applicato da decenni, il metodo di Federica Zanca non è soltanto un metodo di lavoro, ma un'occasione di ascolto attivo dell'altro.
Attraverso un approccio olistico, la persona è riconosciuta come un tutt'uno, e non come un insieme di scompartimenti separati tra loro: solo in questo modo la cura può essere completa e riguardare l'organismo nella sua interezza e profondità.
Non bastano impegno ed esperienza per svolgere questa professione: Federica, dopo aver attraversato un passato segnato dal dolore e dall'abbandono, ha trovato nella disciplina olistica uno scopo, rendendola una vera e propria missione.