L'Empathie au Cœur de l'Intelligence Artificielle est la traduction, faite par l'auteur, de la deuxième édition, significativement mise à jour du livre, Heartificial Empathy. Ce livre examine pourquoi et comment les marques devraient apprendre à faire preuve d'empathie, ainsi que comment encoder l'empathie dans l'intelligence artificielle, stimuler l'innovation ou augmenter l'engagement des employés. Il explore des cas d'affaires spécifiques et les principales questions éthiques, tout en fournissant des conseils pratiques et des astuces concrètes. Il contient également de nombreuses ressources supplémentaires. Cette nouvelle version refléte les développements importants de l'intelligence artificielle ainsi que le nouveau contexte post-pandémique par rapport à l'avenir du travail, et les enjeux et nouvelles solutions pour la thérapie en santé mentale. L'empathie n'a jamais été aussi nécessaire, mais les chefs d'entreprise continuent à avoir du mal à créer une culture empathique en entreprise. Compte tenu du changement radical qui s'est produit avec l'arrivée de l'IA générative, les chefs d'entreprise vont devoir porter une attention particulière aux conditions de travail et à l'utilisation éthique de l'IA.

GAGNANT DU PRIX D'EXCELLENCE 2019, POUR LA 1ÈRE ÉDITION :
Le livre, Heartificial Empathy, a remporté le Book Excellence Award 2019 dans la catégorie Technologie.

ÉLOGES REÇUES :
"Dans L'Empathie au cœur, Minter Dial explique magistralement pourquoi l'empathie n'est pas seulement enseignable, mais une exigence pour réussir dans les affaires et dans la vie. En disséquant les éléments de l'empathie, Dial a créé le livre de recettes sur la façon d'intégrer et d'augmenter l'empathie dans vous-même, votre organisation et dans nos machines."— Charlene Li, auteur à succès et fondatrice d'Altimeter, une société Prophet

"Minter Dial est sur quelque chose. Tout le monde parle du besoin d'empathie dans les affaires et la société, mais personne ne décrit à quoi cela ressemblerait. Dial prend un excellent premier coup pour envisager un avenir dans lequel l'empathie délibérée stimule à la fois le succès commercial et une plus grande société. cohésion. Une lecture incontournable pour les dirigeants avant-gardistes du monde entier. — Marty Neumeier, auteur de Metaskills et The Brand Gap

"L'empathie sera le principal avantage concurrentiel du 21è siècle. Dial capture toute l'essence de cette qualité spéciale qui nous rend vraiment humains. Dial illustre habilement comment nous pouvons industrialiser des solutions significatives pour le bonheur humain." — Nell Watson, faculté d'IA et de robotique, Singularity University, cofondatrice d'EthicsNet

"Dans une société axée sur la technologie, l'empathie est une compétence de plus en plus rare et précieuse. Le nouveau livre de Minter Dial est une exploration stimulante du rôle de l'empathie dans le lieu de travail moderne et de la manière de la nourrir et de la maintenir." — Dorie Clark, auteur, Entrepreneurial You et Stand Out