على مدى العقود القليلة الماضية، اكتسبت البشرية معرفة واسعة. يُمكننا التنبؤ بالأعاصير،وبناء ناطحات السحاب، وإنقاذ الناس من الأمراض الخطيرة والإصابات الحرجة.ومع ذلك ما زال الأذكياء وذوو الخبرة يرتكبون بانتظام أخطاء يمكن تجنبها. قلِقًا من عدد الأخطاء المميتة في المجال الطبي، حاول الجراح Atul Gawande معرفة الأسباب والحلول المحتملة لمثل هذا الفشل الذي يمكن تجنبه، فاكتشف حلًّا بسيطًا وقويًّا لتصحيح الأمور؛ وهو استخدام قوائم التحقق.سواء كنت ذاهبًا إلى السوبرماركت لشراء مكونات كعكة الشيكولاته، أم كنت تحضِّر طائرة للإقلاع، أم تقيِّم شخصًا مريضًا في المستشفى، إذا فاتك شيءٌ رئيس واحد لن تستطيع أداء مهمتك بالشكل الصحيح. جميعنا بحاجة إلى قوائم التحقق.