A exponencial evolução das tecnologias de comunicação e informação tem gerado, e continuará a gerar, impactos significativos na gestão de marketing.
O marketing molecular e humano constitui a resposta a esta evolução. Este é o novo marketing polarizado no Ser Humano, fruto de um novo mindset empresarial e da possibilidade tecnológica de antecipar, criar e personalizar, em tempo real, experiências imersivas e memoráveis, que possam exceder as expectativas de relacionamento de cada cliente, com uma empresa ou marca, gerando maior fidelização.