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公司數位轉型在全球服務業中最大的行業是批發零售業，全球零售業霸主美國沃爾瑪，從2000年起，在網路商店與商場一哥的重擊下，加入零售型電子商務業務。
本書以沃爾瑪為對象，分成兩大部分。
一.公司數位轉型策略管理(第3~4單元)
單元3:沃爾瑪數位轉型策略管理。
即「路徑圖」(road map)。
單元4:商店數位轉型量表。
沃爾瑪48分，亞馬遜74分，亞馬遜輾壓沃爾瑪。
二.組織、人力資源管理(第5~11單元)
單元6、7:伍忠賢(2022)資訊長、行銷長能力量表。
單元8~11:員工對兩家公司三級(總裁、副總裁、經理)管理能力評分
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