「女大十八變」，從女生(青少年)變女人，有一些生理特徵的改變，同樣的，政府、公司、組織的數位轉型有許多企管顧問公司、大學(例如美國麻州理工大學)提出許多指標，以美國餐廳飲料業一哥麥當勞、二哥星巴克為對象，實際運用。

本書亮點如下。

單元1：公司一般與數位轉型特定績效

以平衡計分卡上「學習—流程—消費者滿意—財務」績效架構，把公司一般與數位轉型績效分類，並且列出各項績效的職責功能部門。並且把顧德納、波士頓顧問公司指標歸位。

單元3：伍忠賢(2021)公司數位成熟程度綜合量表

以平衡計分卡、擴增版一般均衡架構發展的量表，星巴克pk麥當勞83比59分。

單元5：伍忠賢(2021)數位服務生產能力量表

以行銷組合(4Ps)分成10項來說，星巴克pk麥當勞79比64分。

單元8：伍忠賢(2020)公司數位體驗量表

以顧客需求五層級、產品/服務五層級共10項，星巴克pk麥當勞84比62分。