數位轉型最大行業

ebook 美國零售業—零售霸主沃爾瑪力抗電商一哥亞馬遜

By 伍忠賢

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全球零售業產值的占全球總產值(GDP)的20%,食衣住行育樂等生活項目都在此。

所以討論公司數數經營(數位轉型是過程)焦點宜以零售業為對象。本書以全球營收最大公司美國沃爾瑪為對象,其是全球量販店、超市的霸主,2000年起遭受全球店商一哥亞馬遜蠶食市場,開始網路商店,2014年起亞馬遜獨佔市場,沃爾瑪只好大金額投資,衝刺電子商務,本書詳細說明,幾條亮點如下

單元1:美國零售型電子商務2025年預估

讀書是為「瞻前」、「貿個早知道,以電子行銷人員公司(eMarketer)的未來五年(2022~2026)預測來說,本書不認同零售型電子商務2025年會占零售業20.8%,以2022年占15%來說過去經驗一年約成長0.4個百分點,本書認為不管到那一年,滲透率20%是天花板。

單元3:美國零售、零售型電子商務金額與產品結構

以電子行銷公司預估2022年美國零售、零售型電子商務金額、產品金額,進而算出食衣住行育樂等生活類的結構。

單元9:伍忠賢(2022)網路吸引力量表

站在網路商店角度,分析亞馬遜與沃爾瑪網路商場的吸引力,以行銷組合4大類10項來說,滿分100分,沃爾瑪68、亞馬遜71分,伯仲之間。

單元10:沃爾瑪、亞馬遜網路商場上網路商店經營狀況調查

海大魚就大,有市調公司每年抽樣調查沃爾瑪、亞馬遜網路商場中網路商店經營績效等。

單元11:影響宅配的三大因素

商品品質、宅配費用是顧客兩大考量上網購物因素,在宅配費用方面,沃爾瑪美國有3700家店,可以「網路購買,店內取貨」,宅配費用幾乎零,亞馬遜宅配費用至少10%,這是純網路商場、商店的價格劣勢。

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