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臺下那個誰又在發呆走神、隔壁的已經在滑手機了......演說冷場、主持會議卡卡、談判失利、交談超無趣?那是你沒有掌握好好說話的「口技」!幽默問答×得體措辭×接話時機原來滔滔不絕也可以很容易!▎做到下列這幾項,才叫即興演講!◎抓時間打草稿:雖然說即興談話都是臨時性的「突襲」,但也不可能沒時間打草稿!除非你三分鐘後就要上臺,否則再粗略的草稿有都比沒有好!上臺前先想好演說的主題為何,以此擴散式思考組織段落、詞句。◎好的開場白好的開場白可以在一開始就抓住聽眾的耳朵,一上臺就旗開得勝,不能過於平鋪直敘、過於直白,以免落於俗套,一聽就覺得無聊!◎言簡意賅不要廢話:演說要能讓人可以抓住重點、聽懂講者的觀點又印象深刻,絕不能冗詞贅字太多、不得要領,令人厭煩,簡單來說,就是講重點、講清楚、不要囉嗦!◎結尾簡潔有力:演說的結尾務必強而有力、不冗長拖沓或畫蛇添足,在意猶未盡時結束,給予觀眾回味的空間,才能留下深刻印象!▎商務談判開始前,先看看對方是哪一類人:◎一板一眼的對手......這類型的人通常將準備工作做得完美無缺,按照一定的步驟協商,在談判和關於細節的討論都清楚明確,不太容易有討價還價的餘地,與他們打交道最好清楚闡明自己的立場,多討論他們沒提到的細節!◎霸道的對手......這類型的人他們對自身優勢有一定的自信,十分注重自己的權益,事前的準備工作要面面俱到,多準備幾個備用方案以備不時之需,交涉時要花大量心力在於雙方利益的討論,也許需要妥協或讓步。◎猶豫的對手......對他們來說「信譽」是最重要的,並且會花很長的時間交涉和了解,,須避免對方拖延時間和打斷談判,將心力放在摸底階段的工作上,一旦獲得對方的信任,將大大縮短談判的進程,盡快達到目的。◎愛面子的......他們希望營造出他們具備關鍵決定權,或是大權在握的形象,最直接的方式就是簡單送個小禮物表示心意,不太貴重也沒關係!【本書特色】在職場上身為主管,或是團體中的領導者,時常都會有需要發表談話、主持會議、即席演說等情況,「口才」也成為必備的能力之一,不僅考驗個人的臨場反應、邏輯能力、社交力,更是展現個人能力、溝通表達的方法。本書詳列各種演說、會議、談判等溝通技巧,讓讀者不論在職場上或日常社交中都能擁有好口才,開口前不需要彩排!