Een goedbedoelende postbode begint zich te bemoeien met de levens van de mensen op haar route. Iris, postbode in een klein dorp in Zweden, kent iedereen op haar route. In haar vrije tijd klust ze bij als medium, via de telefoon. Ze doet haar best om het leven te verbeteren van de mensen die haar bellen, maar voelt zich geremd. Een toeval doet haar besluiten om de informatie die ze ontdekt als postbode te gebruiken voor haar werk als medium. Stapje voor stapje wringt ze zich binnen in het leven van de dorpelingen, om hun leven beter te maken. Maar algauw loopt alles uit de hand. Een feelgoodroman die wat doet denken aan de populaire Franse film 'Amélie'.