فكر في أغلى سلعة لديك، من المحتمل أن «الانتباه» ليس هو أول ما يتبادر إلى ذهنك. لكن بالنسبة للشركات، في جميع أنحاء العالم، لا يوجد شيء أكثر قيمة منه، إذ تنفق كبرى الشركات ملايين الدولارات من أجل الحصول عليه. تطورت التكنولوجيا للاستفادة منا وهي تفعل ذلك خلسة، مستفيدة من جوانب من علم «النفس والاجتماع». تُعرف جمعية علم النفس الأمريكية الانتباه بأنه: «حالة تركز فيها الموارد المعرفية على جوانب معينة من البيئة بدلًا من الجوانب الأخرى». الانتباه يأتي في عدة أشكال، وعلى الرغم من أنه غير قابل للقياس الكمي من الناحية النظرية، فإن العديد يستمدون قيمة الانتباه من الفترة الزمنية التي نركز فيها على شيء معين. نواجه ندرة الانتباه كل يوم، بينما نولي اهتمامًا لشيء واحد يتجاهله الآخرين. على غرار المال، فإننا نتبادل الاهتمام. أنت تقرأ هذا الكتاب الآن وربما تتجاهل عملًا آخر عليك القيام به.