輿情操縱

ebook 用數據操控心智的鼻祖「析模公司」運作大揭密

By 吉兒.萊波爾

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   這家企業自詡是約翰・甘迺迪贏得總統大選的幕後操盤手!

  早在冷戰時期,它便開啟先河研發電腦程式模擬人類思考,

  用來預測乃至操控人們的行為與思考,深遠影響延續至今。

  從劍橋分析公司到俄羅斯網軍工廠「網路研究機構」,

  從Facebook、Amazon到Google,都是它的徒子徒孫!

  想了解當今「數位操控戰」,你不能不知道它的歷史!

  析模公司成立於冷戰期間,遠在Facebook、Google和劍橋分析誕生之前,便從事資料探勘、鎖定選民、左右政情,乃至操縱大眾。本書作者吉兒‧萊波爾偶然間在麻省理工學院的檔案庫中發現此公司文件,於是著手挖掘這段被忘卻的歷史——同時也是矽谷的操控術和傲慢背後塵眠已久的神祕源頭。

  析模公司成立於1959年,創建者是美國一群頂尖的社會科學家。他們在長島海灘上一座蜂巢式穹頂建築下聚會,爾後亦在那裡建造了一台「仿人機」,公司業務內容是透過電腦模擬人類思考,藉以預測和操縱其行為。析模的業務範圍遍及紐約、華盛頓、劍橋,甚至遠到胡志明市,客戶端都有部署「仿人機」;而客戶名單中,當時要競選美國總統的約翰‧甘迺迪、《紐約時報》和美國國防部赫然在列,另有數十間大型廠商。

  從美國總統大選、越戰,到詹森政府不幸誤判種族暴動,析模公司無役不與。爾後析模公司經歷眾多重要員工婚姻失敗、發生可疑的死亡案件,爆出不實申報,甚至遭指控戰爭罪,後來破產,於1970年關門大吉,幾乎銷聲匿跡,,垮台速度簡直不亞於崛起的速度,直到作者因緣際會接觸到遺存資料,公司歷史才重見天日。

  析模公司科學家相信,他們發明了「社會科學界的原子彈」,他們沒預測到,這項發明像深埋已久的未爆彈,於數十年後引爆——時至21世紀初,企業收集數據、建立行為模型,並針對最一般的決策鎖定相關訊息。在那個遠遠還沒有全球疫情大流行的年代,全球各地的人便已遭無助感壓垮。這段歷史有其過去,而本書敲響了這一記警鐘,供當代借鏡。

得獎紀錄

  《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業圖書入圍

  《時代雜誌》2020年秋季最期待著作

  《歐普拉雜誌》2020年秋季最佳圖書

  美國國家圖書獎「非虛構類」入圍

各界好評

  ►當代Facebook等企業操控心理和輿情,這方面早就有鼻祖析模公司進行同樣操作。作者以極具說服力的手法寫出其中故事,引領讀者探索近代史鮮為人知的一隅。——《科克斯評論》

  ►萊波爾是出色多產的歷史學家,眼光獨到,總能發掘不為人知的故事。本書精彩絕倫,時而滑稽好笑,時而令人感到惡寒,作者本身形容它為「1960年代的黑歷史」......當代的我們宛如身處一座圓形監獄:因為世界往往充滿監控,哪怕監控者不是國家,也有超大型企業的身影,它們透過預測和操縱人類行為,賺進大筆鈔票,其中滲透最深的目標,莫過美國人的投票行為......作者從中挖掘有可信度、不為人知的故事來源。——《紐約書評》詹姆士‧格里克(James Gleick)

  ►作者揭露了這間遭世人遺忘的企業如何創造出未來的數據武器。本書讀來既讓人欲罷不能,又毛骨悚然。——歷史學家亞曼達‧福爾曼(Amanda Foreman)

  ►作者不留情面,犀利批評想要以演算法了解人類行為的愚蠢念頭,以及試著破壞民主的侵蝕性後果,成就出這部深具洞察力的作品,帶領讀者認識具有歷史意義的異議事件。——《書目雜誌》星級評鑑,布倫丹‧迪斯克爾(Brendan Driscoll)

  ►這本書來得正是時候。作者以迷人的文筆和讀者對話,寫出橫跨多洲地理與時間維度的敘事格局。她取得大量的家族相關資料,訪談親近人士,拜此之賜,筆下人物性格、家庭、外遇、爭鬥、家常便飯的八卦閒聊,都躍然紙上。——美國國家公共廣播電台,夏儂‧龐德(Shannon Bond)

  ►內容豐富,敘事技巧出眾,眼光銳利。如同作者萊波爾所言,1960年代甘迺迪總統大選過後,對於政治家可能利用廣告、心理戰甚至新科技來操作選情,當時民眾可能感到震驚。然而,一甲子過去了,現代美國政治生活已經接受這樣的生態,正由於當代稀鬆平常,現在反而需要一位歷史學家來鉤沉,挖掘那個操弄選情的觀念開始萌芽的年代。——《新共和雜誌》,J‧C‧潘(J.C. Pan)

  ►敘述預測分析和行為數據科學源起於冷戰年代的故事,文字優美,邏輯嚴謹。——《金融時報》

  ►精采無比。萊波爾於哈佛教歷史,也身兼《紐約客》撰稿人,十年來不斷以精準獨到、充滿洞見的詮釋,寫出美國歷史的故事——《紐約書評》,賽斯‧姆諾金(Seth Mnookin)

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