Es la historia de la teniente Madrigal, una mujer policía que quiere cambiar el concepto de que los delincuentes deben morir en su ley, ella piensa diferente y dentro de la institución pretende ayudar a personas que han incurrido en la delincuencia o en la drogadicción. De manera que impulsa un programa, aunque no sin antes superar muchos obstáculos Finalmente lo consigue y con excelentes resultados que le permiten obtener reconocimientos incluso internacionales. Sin embargo no todo es color de rosa y su programa no es visto con buenos ojos por detractores, que aprovechan cualquier escollo para criticarla como el hecho que algunos de sus protegidos recaen en la delincuencia. Ella lo ve normal, y aclara en diferentes ocasiones que es imposible que un 100% se socialice. Sin embargo, para complacencia de sus enemigos, sucede un caso que hace tambalear sus propósitos y le ocasiona el trago más amargo dentro de su profesión, de parte de Micky Gitano, una de una de esas personas que tanto ayudó y que hizo que por momentos que odiara el programa que una vez creó.