簡單行銷學

ebook 看透客戶心理, 巧用三寸不爛之舌, 「推」開世界的大門!

By 吳載昶

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你以為只有業務員需要推銷嗎?畫家推銷他的畫,作家推銷他的文字,大學生向教授推銷自己,求職者向老闆推銷自己。人生無時無刻不再推銷,而你總是推銷不出去?別擔心!和高手相比,你只是還沒掌握技巧,馬上打開這本書,讓你在商場上站得住腳!▎調整你的心態,準備把自己當商品推銷出去不管怎麼耗費口舌,客人就是不肯點頭答應。耍再多花樣,得到的回覆還是只有:不不不。漸漸地沒有信心沒有動力,業績總是墊底。這是你嗎?看起來老是有氣無力,整天愁眉苦臉總麼會有人想理你?打起精神,掛上微笑,千萬別放棄!國父革命十次失敗都不在意,更何況是你。遇上困難,告訴自己還有機會,五個步驟帶你調整情緒,心態正決定你的業績!◎正視挫折:勝敗乃兵家常事,永不服輸,勝利就在眼前!◎自我調節:堅定自己就是助人好角色,一定能為客戶做出正確選擇◎為自己找理由:這次不幸運,下次肯定更好運◎磨練抑制:每次的拒絕都是一種磨練,讓自己勇於克服向前◎調整心態:避免總在最後關頭緊張,要用平常心看待這一切▎訓練好口才,投其所好,話到錢來明明長得英俊瀟灑,全身散發自信的光芒,臉上隨時掛著動人微笑,怎麼還沒正式推銷,一開口就冷場?嗯,在我看來你還有很多地方要改善!展現親切感,但別隨便裝熟讓人反感。展示幽默感,但別踩別人地雷還裝無所謂。誠摯的交談,適時調整吸引對方認為你講話誠懇。捨棄過多嗯嗯啊啊、矯揉造作的手勢,以免轉移聽眾吸引力。準備好的開場白,別把氣氛搞僵。好口才帶你推銷順利發大財!▎撒下天羅地網,人脈機會一個都別想逃除了培養好心態,發揮好口才,沒有人脈,你一樣會完蛋!建立人脈就像灑下一張大網,能把所有機會為你網羅而來。想讓自己的交際圈更廣,你就需要大人物的影響力!讓自己擁有跟大人物一樣的思想,努力擠進大人物的世界。敢衝、敢撞,懂得察言觀色注意細節,讓對方的未來想要有你,交友邀請、人脈大道近在眼前!▎像洋蔥一樣一層一層撥開顧客的心,你會發現,他會滿意成功的銷售員肯定是個偉大的心理學家,想要對方答應,得先了解人性。尋找客戶感興趣的話題,揣摩對方心境,把話說到心坎裡。某位銷售員正挨家挨戶地推銷洗衣機,見到某戶太太便說道:「這是臺令人懷念的洗衣機,肯定很有幫助,陪伴您很久了吧!」聽到銷售員說出她的心聲,太太回答:「這倒是真的!但有點舊了,我正想換臺新的呢!」於是銷售員連忙拿著小冊子推銷。了解客戶的需求,站在對方角度推銷,讓客人感受你的關心,不用。謝謝。從此畫下句點。想看見未來不一樣的你?這樣推銷最給力!本書特色:銷售的過程就是找到顧客的需要並給予解決,而你在這個過程中,是否開頭就面臨困難,或進行到一半就被拒絕?本書分為九個章節,從各種層面多面向分析推銷的要點,進而給予重點技巧指導。現在就打開這這本書,你能成功推銷所有產品,包括你自己!

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