Die Empfehlung eines Freundes zählt bei der Kaufentscheidung mehr als alle Werbeprospekte. Wie können Unternehmen Mundpropaganda selbst gezielt auslösen? Mit Viral Marketing, sagt Sascha Langner. Die Idee dahinter: Wie ein Virus verbreiten sich Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung innerhalb kürzester Zeit von Mensch zu Mensch. Nicht nur Google oder GMX setzen solche Techniken bereits Gewinn bringend ein. Gerade auch kleine und mittelständische Unternehmen können mit geringem Budget erfolgreiche Kampagnen starten. Langner erläutert anschaulich, was virales Marketing ausmacht, was Sie bei der Planung und Umsetzung von viralen Aktionen bedenken müssen und wie eine praxisnahe Erfolgskontrolle aussieht. Detaillierte Praxisbeispiele, Checklisten und weiterführende Weblinks unterstützen Sie bei der Konzeption Ihrer eigenen Kampagne. Die 2. Auflage wurde ergänzt um neue spannende Fallstudien von Hornbach, "Frank geht ran", Goodyear, "Wir basteln uns eine Osterkatze" und Viral Marketing zum Buch selbst.