Στην Πόλη του Μεξικού, ένας άντρας δέχεται ένα τηλεφώνημα από το Ρεάλ ντελ Μόντε με την είδηση ότι η μητέρα του είναι σοβαρά άρρωστη, οπότε αυτός και η οικογένειά του θα πρέπει να ταξιδέψουν αμέσως στην πόλη. Μέσα από αυτή τη σύντομη ιστορία ανακαλύπτει μια σειρά γεγονότων που θα διαταράξουν την ψυχική ηρεμία μιας ολόκληρης οικογένειας.