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老闆說話不三思,一秒惹怒全公司 惡語攻擊、指令不明、標準模糊、脫卸責任、 激勵不當、強制通靈、口出威脅、挑撥離間...... 90%老闆都曾脫口而出的50句職場禁語! 主角情結患者──公司沒有我,會倒 •按照我說的話做,絕對不會錯! •要是沒有我,你們早就都失業了! •要是我,絕對不會犯這種基本錯誤! 對!您是主角,我只要默默呼吸就好! 你是不是對著員工開口閉口,首先自誇一波? 老闆是主角,員工就是襯托主角的迷你配角; 下級的存在,單純只是為了突顯上司的成功! 既然成就與他們無關,誰還會對公司產生歸屬感? 對員工來說,公司就只是上班打卡,月底拿錢的場所。 冷血壞嘴魔人──公司絕不養任何廢物 •你怎麼連這點小事都做不好? •這麼簡單的事,難道還要我教你? •都這麼久了,你怎麼還沒解決這問題? 您最厲害!幹嘛找員工?都您一人完成多好! 你有沒有想過,在員工看來,若是讓你來做肯定會更糟糕。 有些老闆只看到別人的缺點,從不對自己的發言負任何責任, 上級若不斷貶低下屬的智力和能力,最終一定導致員工離心。 說實話,只會批評卻不提出建設性意見的老闆,真的很惹人厭! 專制獨裁暴君──服從命令是員工天職 •哪來這麼多為什麼?照我說的做! •先做好你的工作,再來和我談薪水! •如果無法完成任務,就扣你年終獎金! 話為什麼不能好好說,請問我是您的奴隸嗎? 不論脾氣暴躁還是性格溫順,到底誰會喜歡受到言語上的威脅? 員工每天都有要分內要忙的任務,他會按照自己的計畫進行工作, 當你突然下指令,他不得不調整計畫,這本身就是令人煩躁的事! 其實,身為老闆的你只要好好說話,哪個員工會沒事跟你對著幹? 本書特色:本書列舉了五十句不能對員工說的話,以案例進行說明,並在「原文」後面的「為什麼不能這麼說」和「應該怎麼說」中具體分析了說話的錯誤,並提供了最為客觀的說話方式。本書希望透過實際企業的管理故事,為老闆提供借鑑,並應用到實際管理工作當中,從而能與員工更融洽相處。