Il l'aime. Elle le déteste. Leur collaboration sera compliquée... Concentrée à traquer un tueur en série qui cible des femmes du chic quartier de Soho à Manhattan, Elsa Reid, profiler pour le NYPD, n'entend pas accorder la moindre considération à Hayden Ross, l'exaspérant enquêteur chargé de l'affaire qui la harcèle pour comprendre pourquoi elle le rabroue. Alors que l'audacieuse criminologue s'oppose avec véhémence à celui qui lui a brisé le coeur dix ans auparavant, Hayden, qui a une autre version de ce qui s'est produit à ce moment de leur vie, s'obstine quant à lui à vouloir reconquérir Elsa.