據調查，6成新手主管會在2年內陣亡，因為沒有人教過怎麼管理團隊。本職場攻略・職業指南，謹獻給：◎總是搞不懂上司，需要更了解管理者的職場新鮮人◎工作開始上手，但不確定職涯目標的後・新鮮人◎初次轉職為管理者，深恐裡外不是人的新手主管◎職場菁英當太久，與年輕人的煩惱漸行漸遠的高階主管能力指標：在升級路上這些務必點好點滿║高EQ、魅力、威嚴【調適壓力、散發自信、堅強、冷靜、親和力】高EQ主管適時激發士氣，避免讓低落情緒拖累你的team！【誠懇、氣度、關懷、展望】吸引下屬自願追隨、愛戴的號召力，自然而表現出優秀成效！【賞罰分明、威風凜凜】有賞有罰，才能讓人聽你的話！你的表現不服眾，怎麼獲得下屬的認可？做好員工的榜樣，以威嚴彌補那些魅力無法發揮的場合！║信賴度、決策力【誠實、責任、守諾、無欺、公平】以身作則、言行一致，上司願意託付任務，下屬願意報以真心！【分析、規劃、應變、掌握資訊、正確決斷】評估優勢劣勢、制定長期計畫、統合部門與公司利益技能：多多使用，應對職場大小狀況║挖掘人才，知人善任【Lv.1 ：慧眼識才】提攜值得承擔重任的人才，舉拔為你在團隊中行事的好隊友！【Lv.2 ：揚長避短】找出看似平庸員工的隱藏優勢，並鼓勵修正其缺點將員工放在最適合的位置，適性揚才，成為嶄新人才！║溝通【對上司、下屬】上司個性陰晴不定又難以捉摸，到底要怎麼相處？以「同理、尊重」為原則與上司和諧共處！在上司犯錯時委婉提示、懸崖勒馬；上司侵權時婉轉拒絕......其實不難！完整傾聽下屬意見、好好體察民意，別當天高皇帝遠的那個皇帝！以鼓勵、叮嚀給意見回饋，良好的上下互動才是職場的王道！【對同級】辨別職場小人、預防暗中作怪、避免被奪權搶鋒頭......隨時保持人際靈活度，並且胸懷大局觀，掌握同事間的團體合作技巧，不僅最大化公司利益，職場社交力也Max！本書特色本書從如何為升遷做準備開始，指出成為主管對職涯成長的必要性，並分項說明該如何應對管理團隊時易遇到的狀況，以及成為優秀主管的必備條件，幫助所有新手主管度過徬徨期，舒緩夾在上司與下屬之間的左右為難，成為左右逢源、上通下達的最佳主管！