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訪日外国人の接遇・海外旅行・留学などでは、日常生活のひとこと・あいさつが外国人とのコミュニケーションの輪を広げる。本書は外国人と接するときに使う頻度の高いひとこと表現を身につけるための問題集。
「失礼します」「よろしくお願いします」「よかったね」などのあいさつ表現や基本の応答表現から、「お疲れさまでした」「さすがですね」「朝一でやります」などの、日本人はよく使うけれど英語でそのまま同じ（直訳的な）ものがない表現まで、「市民外交」の実際の場面で役立つ500の表現を覚えることができる。言い換え表現も学習していくことで、さらに幅の広い表現力を獲得していける。