Damienne vend des billets d'autobus au terminus central. Un après-midi, sur un coup de tête, elle décide d'accompagner une vieille dame qui s'est retrouvée seule pour voyager. Mais durant le trajet, l'autobus percute un cerf et doit être remorqué. Lors de l'évacuation des passagers, la vieille dame disparaît et Damienne la cherche partout, sans succès. La jeune femme ne comprend rien : aucun autre voyageur ne se souvient de la dame. Où peut-elle bien être passée?