Колюча, саркастична і водночас безжально чесна, стійка до змін і здатна до глибокого співпереживання, Олівія Кіттеридж є "втіленням життєвої сили"! Олівія намагається зрозуміти не лише саму себе та власне життя, а й усе, що відбувається в містечку Кросбі штату Мен. Їй зустрічаються різні люди: юнка, що намагається змиритися із втратою батька. Молода жінка, налаштована народжувати у комічно недоречній ситуації. Медсестра з її спогадами про таємну закоханість у старших класах. Юристка, збентежена неочікуваною спадщиною.

І в кожному з цих випадків неймовірна Олівія продовжує нас дивувати, зворушувати й надихати - як каже сама Страут, "нести тягар таємниці якомога невимушеніше".

"Олівія - геніальний витвір... Ця жінка зізнається у своїх недоліках однаково відверто і собі, й іншим. Її чесність викликає в людей дивне бажання довіритись їй, і неймовірна сила письма місіс Страут полягає саме в цих неприкрашених діалогів, у яких персонажі розкриваються в усьому своєму смутку, зіпсутості чи розгубленості. На сторінках цієї зворушливої книжки відображена велика й жахлива плутанина життя. Може, місіс Страут і не знає, як її розплутати, та все ж це її не лякає". - Thew Wall Street Journal.

"Завдяки Страут я полюбила цю дивовижну жінку, з якою ніколи не зустрічалась і про яку нічого не знала. Яка ж вона крута письменниця!". - Зеді Сміт, The Guardian

"Книжка така само чудова, як і попередній твір.. "І знову Олівія" вкотре нагадує нам, що завдяки емпатії, без якої неможлива любов, життя стає щасливим". - NPR