A chi serve una facciata e a cosa serve? Conoscere e riconoscere il ruolo della facciata come sistema, ossia come istanza relazionale tra gli elementi tecnici che la costituiscono e tra questi e l'ambiente interno e quello esterno può essere utile a costituire un personale linguaggio di progetto, di uso, di manutenzione e di gestione per quello che definisce ed enuncia il costruito. Il linguaggio, poi, si adatta e si riforma in dipendenza di mutamenti più o meno repentini nelle situazioni psicologiche, sociali, climatiche, economiche ecc. del contesto edificato: ragionare su quanto il modificarsi sia il portato dell'adattamento delle scelte tecnologiche alla mutazione del quadro esigenziale permette di gestirne l'evoluzione senza perdere di vista o spersonalizzare il significato e senza operare solo per la conformità grammaticale e sintattica del significante. Questo testo vuole proporre qualche occasione di riflessione agli utenti degli edifici, alle pubbliche amministrazioni, agli operatori dell'edilizia (progettisti, costruttori, gestori) affinché la personalità di ciascun attore del processo edilizio possa contribuire in modo attivo a coordinare la ragionevolezza della committenza, della regolamentazione, del progetto, della produzione edilizia, dell'utenza e della manutenzione del patrimonio costruito.