Das bewährte Handbuch zum betrieblichen Datenmanagement in aktueller, erweiterter Auflage. Nach wie vor das einzige umfassende und praxisnahe Buch zum Thema im deutschsprachigen Raum. Neu hinzugekommen sind beispielsweise Aspekte wie Balanced Scorecarding, Datenqualitäts-Management, Outsourcing und Leistungskontrolle. Das betriebliche Datenmanagement als wichtigster Grundpfeiler des Informationsmanagements wird aus technologischer, konzeptioneller, organisatorischer und betriebswirtschaftlicher Sicht beleuchtet. Auch werden Themen wie Informationsmanagementprozesse, Informationskultur, Datenschutz und Servicemanagement (ITIL) berücksichtigt.
Das Standardwerk für ein umsichtig aufgebautes IT- und Datenmanagement, wie es in jedem Unternehmen von Vorteil ist.