Bei einer konsequenten Industrialisierung im deutschen Bankenmarkt können jährlich operative Kosten von mehr als zehn Milliarden Euro effizienter verwendet werden. Anke Sax fokussiert mit den IT-Leitern einen wichtigen Baustein für eine erfolgreiche Umsetzung dieser Industrialisierung. Sie beschäftigt sich mit der Frage, inwieweit IT-Leitern von Banken die Bedeutung von strategischem Denken und Handeln bewusst ist und ob Unterschiede in der Anwendung von Methoden der strategischen Planung und Steuerung auszumachen sind.