Neste livro, Mark Murphy explica por que a verdadeira motivação dos funcionários não é conquistada por meio do foco em fazer as pessoas "felizes". Os líderes mais eficientes são aqueles que respeitam seu pessoal o bastante para impulsioná-los a oferecer resultados reais – a se tornarem 100% engajados.Embasando suas conclusões num detalhado estudo de mais de 500 mil líderes e funcionários, 100% engajados provê as ferramentas e técnicas – com fundamentos lógicos – para ajudá-lo a criar um corpo de funcionários que não apenas fazem o seu melhor, mas que também oferecem resultados.