إدارة النزاعات

ebook مش كله ضرب ضرب .. فى شتيمة · سلسلة الإدارة بالعامية المصرية/باقة تنمية المهارات الشخصية

By Mostafa Nawareg

cover image of إدارة النزاعات

Sign up to save your library

With an OverDrive account, you can save your favorite libraries for at-a-glance information about availability. Find out more about OverDrive accounts.

   Not today
Libby_app_icon.svg

Find this title in Libby, the library reading app by OverDrive.

app-store-button-en.svg play-store-badge-en.svg
LibbyDevices.png

Search for a digital library with this title

Title found at these libraries:

Loading...


  • لا مفر من حدوث النزاعات فى العمل، سواء كانت هذه النزاعات تتم بين الأفراد أو بين الأقسام المختلفة في المنظمة
  • فتلاقي ناس كتير جدًا بيتبعوا طريق واحد في الصراعات
    oفعلى حين يفضل سيادة المستشار مثلاً –مش هقول الاسم .. هو أنا اتجننت؟؟!!- الصِدام والمواجهة على طول الخط،
    o فإن حوالي 85% من البشر بيتجنبوا النزاع على طول الخط، وبيعملوا حاجة اسمها: الهروب من النزاع أو الإنكار. كل على حسب شخصيته.
  • لكن الصح كلّ نزاع بيختلف عن النزاع التّاني؛ في طريقة مواجهته:
    o يعني لازم حضرتك في نزاعٍ ما تقرر إنك تستسلم وتحقق رغبة الطّرف الأخر. زي مثلًا ما مراتك تقولك: يللا نروح لماما!! المفروض إنك حتى لو مش عايز تخرج، تقرر إنك توافق وتاكل عيش 😊
    o لكن في مرّة تانية لازم تواجه وتكسّر الدّنيا، مش كده ولا إيه؟
  • فياترى يا هل ترى:
    .1إمتى أواجه واتمسك برأيي؟
    .2وإمتى أستسلم؟
    .3وإمتى أتفاوض للوصول إلى حل وسط؟
    .4وإمتى أتظاهر بعدم وجود نزاع أصلاً؟
  • وده طبعا بيتم من خلال تقييم: أهمية الموضوع بالنسبة لك .. وأهمية علاقتك مع الطرف الآخَر

  • إدارة النزاعات