Le gala de Noël des Hôtels Denton a toujours été une affaire d'état au sein de l'entreprise. Mais cette année, il faut qu'il soit encore plus extravagant. En effet, le père du milliardaire Mitch Denton a prévu d'y faire une annonce de la plus haute importance. Ce dernier espère en secret que son plus grand rêve va enfin se réaliser à cette occasion, et qu'il se verra offrir le poste de PDG de l'entreprise. Mais Mitch est pris par surprise lorsque Jules Cardwell, l'assistante de son organisatrice événementielle à présent injoignable, pénètre dans son bureau pour reprendre la planification du gala. Avec tout ce qui est en jeu, la dernière chose dont il a besoin est d'être distrait par la beauté époustouflante de cette femme. Mais lorsque Jules et Mitch découvrent un bébé bien réel dans la crèche de Noël de l'hôtel alors qu'une tempête de neige se prépare, ils n'ont d'autre choix que de faire équipe, et de compter l'un sur l'autre. Dans l'appartement-terrasse luxueux de Mitch.

Jules tente de se convaincre que si elle reste, c'est pour le bien du bébé, Noëlle. Que ce n'est pas parce qu'elle est tombée sous le charme de Mitch, qui est d'ailleurs l'incarnation même des hommes qu'elle a toujours évité comme la peste. Mais elle ne peut nier qu'elle a du mal à réfléchir lorsqu'il est près d'elle. Pire encore, il est doux et avenant, et fait battre son cœur comme personne auparavant. Et alors que Noël approche à grands pas, tous deux travaillent d'arrache-pied pour s'assurer que le gala soit parfait. Mais à la nuit tombée, les choses changent... Ils partagent des étreintes passionnées, et Jules perd pied.

Mais alors que Jules commence à croire qu'elle, Mitch et Noëlle pourraient un jour former une vraie famille, elle est arrachée à son rêve pour retomber dans la dure réalité : tout cela n'est rien d'autre qu'un flirt de Noël. Elle n'a pas sa place dans le monde de Mitch, et même la magie des fêtes ne pourrait effacer cette vérité.

Et lorsque Mitch obtient sa promotion tant convoitée, il réalise soudain qu'il est sur le point de perdre pour toujours la seule chose qu'il désire vraiment.