Notre système de santé a de nombreux avantages, mais tout n'est pas rose. Les soignants ne sont pas des héros, mais des êtres humains à qui l'on demande sacrifices et oubli de soi. Le système est tombé malade et tous ses acteurs en souffrent, aussi bien les professionnels de santé que les patients. S'appuyant sur des témoignages, son expérience et le socle scientifique, l'auteur propose un état des lieux et des solutions concrètes innovantes : neurosciences, psychologie, méditation, communication non violente, compétences psychosociales, effet placebo, méthodes pédagogiques, prévention, compassion et auto compassion, alliance thérapeutique... Autant de possibilités pour aider à retrouver du sens et du cœur. Cela transformera la perception de la santé, ainsi que la relation à soi et au patient. L'auteure développera plus particulièrement le thème de la méditation de pleine conscience qui est son domaine d'expertise et propose un programme audio ludique (gratuit) de 12 jours pour prendre « soin de soi lorsque l'on prend soin d'autrui ».