Alle Menschen sind gleich wertvoll. Sie wollen verstanden und richtig angesprochen werden, mögen sie auch noch so griesgrämig daherkommen. Doch jede Nuss ist zu knacken. Davon ist Markus Prante überzeugt. Er präsentiert kurze, spritzige Geschichten und zeigt, wie einfach es ist, ein Gespräch, eine Situation für das jeweilige Gegenüber angenehm und berührend zu machen. Und das ist niemals eine Einbahnstraße, denn die Wertschätzung, die jemandem entgegengebracht wird, kommt stets zurück – über lang oder kurz. Das Buch möchte den Leser zu einem wichtigen Schritt inspirieren, um andere und sich selbst zufriedener und glücklicher zu machen. Der dazu befähigt, die Mitmenschen von einer neuen Warte aus zu sehen, ungeachtet der Rollen, die ihnen üblicherweise zugeschrieben werden.