強靭な組織を創る経営

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By 綱島邦夫

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【日本企業再生への13のメッセージ】
1.平成の時代を一言で総括すれば、日本企業が量的にも質的にも「成長」を停止し、世界の企業が躍進したこと。
2.日本企業の低迷の理由は、昭和の成功時に築かれた巨大化した組織のヒエラルキーという魔物に私たちが飲みこまれたこと。
3.GAFA(Google, Amazon, Facebook, Apple)やBAT(Baidu, Alibaba, Tencent)は異星人だが、昭和の時代の私たちの姿の再現。GAFAやBATを礼賛し、表面を真似る必要はない。
4.シャープなヒエラルキーでいまを守り、ヒエラルキーを超えるダイナミックなプロジェクトで成長を復活する。そして、組織の魔物から社員を解放する。
5.経営者も社員も街をさまよう。そこに発見がある。調査・分析とロジックはいまの問題の解決には有効。しかし、成長への機会の発見には役立たない。
6「.青春の心」をもつ青年社員・壮年社員・熟年社員のチームワークとバトンリレーで事業を創る。
7.日本企業はグローバル企業になることを目指したが、ローカル企業に逆戻りしている。もはや日本人だけでは戦えない。外国人社員のパワーを解き放つ。
8.経営者の最大の役割は「実行」。実行の本質は組織ケイパビリティの創造。
9.いまの利益を確保するリストラにはトップダウンの経営が有効。しかし、成長には第一線の社員のボトムアップの力が必要。
10.人事の運用はラインに任せ、人事部長は成長のための組織ケイパビリティの守護神になる。日本企業の人事部門は秩序の守護神としての管理・統制という日本企業独特の役割を超える必要がある。
11.人を責めるな、プロセスを責めよ。経営者は良いマネジメントプロセスの開発にエネルギーの70%を割く必要がある。経営者の仕事は「決断」だけではない。
12.日本におけるコーポレートガバナンスの最重要のテーマは経営者に成長へのコミットメントとモチベーションを与えることにある。
13.社員全員で強い企業文化を磨く。
【躍進する新興企業に共通する20項】
1.PDCAでなくDCPA
2.SWOTでなくOTSW
3.顧客Centricではなく顧客Eccentric
4. 「分析とロジック」ではなく「感性」
5. 「こだわり」を捨てるな
6.ターゲットとKPIは別
7.パワーポイントを廃止する
8.イノベーションは結果
9.技術を忘れろ
10.人を責めるな、プロセスを責めよ
11.ヒエラルキーではなくプロジェクト
12.80:20のルール
13.仕事の棚卸
14.0-1、1-10、10-100
15.採用力がすべてを決める
16.評価よりも評判
17.多様性は目的ではなく結果
18.決断力ではなく修正力
19.全体最適ではなく部分最適
20.企業文化の劣化
【主な目次】
はじめに:日本企業再生への13のメッセージ/躍進する新興企業に共通する20項/成長ポテンシャル診断テスト
第1部 なぜ日本企業は成長から取り残されたのか
(第1章 短期志向・財務志向に陥った日本企業/第2章 ヒエラルキーが生んだ仕事主義/第3章 GAFAやBATは異星人)
第2部 成長のための働き方改革
(第4章 いまを守るヒエラルキー、未来を創るプロジェクト/第5章 [働き方改革1]オフィスを出て街をさまよえ/第6章 [働き方改革2]青年・壮年・熟年のチームワーク/第7章 [働き方改革3]外国人社員の力)
第3部 組織ケイパビリティの開発
(第8章 成長のための組織ケイパビリティ/第9章 本社・本部の解体/第10章 人事部長と組織ケイパビリティ/第11章 マネジメントプロセスの改造/第12章 良いガバナンスによる企業の成長/第13章 成長のための企業文化)
おわりに:経営者と社員のベクトルの方向性/日本企業の活路となる4つのテーマ
強靭な組織を創る経営