網路對商業產生廣泛的影響，是一種革命性的力量， 但網路不是商業的基礎邏輯，只是商業定語而不是主體── 商業的本質是什麼？創造顧客！ 創造顧客的唯一方式是關注並尊重人 行銷是與人打交道的事業，必須關注人、研究人， 把人性研究透了，行銷也就成了！ 本書既適合網路行銷從業者，也適合傳統企業進行數位化轉型 雜食者──顧客的進化 從人性出發，才能找到打開顧客心門的鑰匙！ 「人一有錢，就變成文化雜食者」 這是牛津大學社會學家幾十年研究英國社會結構變化得出的結論。 文化雜食是具有普世性的，現在的我們都願意嘗試各類風格、文化。 你既追韓劇、又愛美劇，偶爾還要看一下日劇、陸劇、泰劇⋯⋯ 你既喜歡化歐美妝，又愛穿日韓風，時不時還會嘗試一下混搭。 可以說，我們每個人都變成雜食者了。 研究人性，發現不同文化的內在關聯是行銷人畢生的功課， 尊重並滿足雜食文化的需求，讓產品精神多元化是最佳方法！ 網路時代──顧客革命，產品重生 顧客從奴隸到將軍，市場話語權易位，引發一場產品革命！ 產品以內容的方式重新登場，市場翻開新的篇章。 但是，產品為什麼會以內容這個方式重新登場呢？ 這是一個行銷問題，從消費者中來，到消費者中去。 想搞懂產品的新生，必須先傾聽消費者內心的聲音， 找到事實的真相，去偽存真才是「贏銷」的關鍵！ 各位讀者，請記得── 網路可以賣酒，但它製造不出一瓶好酒； 網路能讓平庸者獲得露臉的機會，但不會讓平庸者變卓越； 網路可以為草根提供創業機會，但不會讓你用「雞湯」改變世界。 本書特色：本書作者憑藉精準的商業洞察力與豐富的實戰經驗，在本書中剖析社交時代的行銷本質，深挖與顧客建立連結的方法，即從個體出發，以價值形成連結，聚合更多的場景，形成多元化品牌生態，引導企業行銷人、管理者洞察商業趨勢和走向，贏在未來！