讀了一堆管理書，上了許多課，為何部門仍然一團糟？團隊六大活力因子＋四大支柱＝十個關鍵鑰匙幫助你開啟優秀管理者的大門既會管人，也會管錢！制度六大面，「黏住」全員工　　‧有效地傳達資訊　　‧劃分工作責任　　‧保證一事一權　　‧分配企業的資源　　‧創造平等的氛圍　　‧讓工作形成流程，有據可依我們的管理為什麼會失敗？　　管理者可以不懂國際上最先進的管理模式，也可以不明白高效的財務制度如何運轉，但一定要理解人和錢之間那根最重要的生命線——管理者能否用相同的標準對待自己的員工，使他們能公平地站在同一起跑線上競爭。也就是說，若是在管人、管錢等方面有所不公，那就是失敗的開始。你是合格的管理者嗎？　　管理之道就是用人之道，用好了人，事情才有做好的基礎。合格的管理者，能讓員工各司其職，發揮自己的能力，而不合格的管理者，則缺乏用人的能力，並帶給企業以下負面影響：　　‧上司親力親為，焦頭爛額，下屬卻不知所以　　‧嚴重壓制了有能力的下屬　　‧優秀員工對企業失去信心　　‧企業陷入「後繼無人」的困境溝通，企業管理中的加速器　　溝通的第一原則就是「耐心」。一個對人充滿耐心的上司在員工眼中是值得信賴的，當你越耐心地傾聽，員工就越願意對你吐露心聲。溝通時，語速平緩，語氣及用詞溫和。　　溝通第二原則是「不能在溝通時自由放任」。宗旨是盡一切可能節省討論時間，一旦可以做結論時，不要再猶豫，立刻中止溝通，達成一致。若放任溝通時間流逝，會使企業效率受到拖延。本書特色：　　本書摒棄了傳統的管理教條，將傳統管理和單一管理工具無法解決的問題從十個不同的角度進行了全面、專業和具有實操性的闡述。透過深入研究和廣泛調查各個行業的管理現狀，總結出了可以實現創新與卓越管理的原則與方法。全文流暢易讀，架構清楚，非常適合企業管理層閱讀。