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getAbstract resumen: Conozca los puntos clave de este libro en 10 minutos.
La empatía es la capacidad de sentir como propio el dolor del otro. Identificar el sufrimiento de los demás le permite comprender cómo se sienten y qué afecta el rendimiento cognitivo de sus colaboradores. Para sacar la mayor ventaja de este conocimiento, es preciso que usted, como líder, se embarque en un proceso de autoconocimiento, en el cual reconozca y trabaje en sus propias emociones. Esta obra compila las voces de diversos expertos en el tema que recomiendan numerosos enfoques prácticos para desarrollar la empatía.
Editorial del libro:
Reverté Management (REM)
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