
Sign up to save your library
With an OverDrive account, you can save your favorite libraries for at-a-glance information about availability. Find out more about OverDrive accounts.
Find this title in Libby, the library reading app by OverDrive.

Search for a digital library with this title
Title found at these libraries:
Library Name | Distance |
---|---|
Loading... |
Ova knjiga je namenjena svima onima koji žele da započnu svoju karijeru na polju ugostiteljstva, a da pritom nemaju posebnog ili nikakvog iskustva kao konobari, kao i svima onima koji već rade i već se susreću sa teškoćama u svakodnevnom radu i u postizanju rezultata.
Istovremeno, knjiga je namenjena i vlasnicima ugostiteljskih objekata. Predstavljajući jedan integrisani alat kod prvih koraka obuke, poslužiće i u cilju poboljšanja kvaliteta pruženih usluga od strane zaposlenih.
Cilj ove knjige jeste:
Da pomogne svakom ko želi efikasno i efektivno da radi u bilo kojem ugostiteljskom objektu.
Da pomogne kod ostvarivanja brzog rasta kvalitativnih rezultata, kao i finansijskih naknada jednog konobara.
Da postane alat svakog čitaoca u njegovim prvim koracima kroz profesionalnu karijeru.
Da prenese filozofiju i psihologiju pružanja usluga, ljudskih odnosa i komunikacije, kroz jednu jednostavnu i pristupačnu analizu.
Da razvije samopouzdanje i personalitet svakog kandidata za ovu poziciju.
Da prenese očekivanja i osnovna pravila funkcionisanja vašeg klijenta i nacin komunikacija.