Lucia närmar sig och Charlotte är i nöd. När en man i tomtedräkt dyker upp i personalens kapprum en morgon under julruschen är Charlotte road till en början. När hon får syn på tomtens pistol förstår hon att hon har klivit mitt in i ett rån. Den tomteklädda rånaren känner till personalens arbetsrutiner, men inte bara det, utan även Charlottes hemadress. Rädd för att lämna sin dotter föräldralös, vågar inte Charlotte berätta det hon vet för polisen. Till råga på allt verkar tomterånaren ha fattat tycke för henne, men det har även änklingen Lasse, som spelar tomten i förskolans Luciapjäs... vem är rånaren i tomtedräkt, och hur ska Charlotte undkomma olycka innan jul?