Il ruolo dell'accompagnatore turistico ha assunto nel tempo tante sfaccettature diverse, preservando però alcune caratteristiche peculiari: l'essere un vero problem solver, avere un atteggiamento da navigato guest relation, ma soprattutto amare profondamente i viaggi e relazionarsi con nuove realtà. Agli occhi degli amici è sempre in vacanza, agli occhi dei colleghi è praticamente un "santo" che cammina.
La prefazione del brand manager Francorosso, Giancarlo Macchia, apre questo manuale pensato spalancare le porte del mondo del turismo organizzato a nuovi aspiranti accompagnatori turistici.
Il testo si suddivide in tre macro-sezioni.

La figura dell'accompagnatore turistico: un'introduzione della figura del tour leader, con i tratti storico-culturali che ne hanno permesso la nascita, le mansioni, il percorso di studi e le prospettive di lavoro e guadagno.

Nozioni di turismo utili all'esame di abilitazione: è la parte tecnica del manuale, in cui vengono snocciolate tutte quelle nozioni che un accompagnatore turistico è tenuto a conoscere per superare l'esame abilitativo.

Logistica del tour, con elementi pratici e utili per chi svolge questo mestiere: documenti di viaggio, liste passeggeri, regolamentazioni doganali, glossario turistico e suggerimenti pratici definiti "tips & tricks".

Il manuale include un quiz di esercitazione per l'esame di abilitazione con possibilità di visionare le risposte corrette.