Este livro pretende ser um guia para o leitor, para todo aquele que ainda não está familiarizado com o trabalho exercido por um auditor interno, e para todo aquele que, se dedicando a esta actividade, ambiciona descobrir-se e descobrir o próximo, munindo-se da sabedoria e experiência que o autor reuniu ao longo de trinta anos na área dos seguros. Com uma linguagem despretensiosa e escorreita, o autor partilha conselhos, histórias, técnicas e ensinamentos que reflectem não apenas o seu trabalho, mas também a sua dedicação e empenho. «A resposta revela-se fácil, assim que o livro vai avançando. Pessoas, é a resposta. Pessoas é a palavra-chave. Pessoas é o sentido.» José Rodrigues, autor