2010年起，公司數位轉型逐漸成為顯學，政府、公司、公益組織（NGO)都跟上流行。全書10單元，僅以其中三單元為例說明。

Unit1-1政府、公司數位經營的必要條件「數位經營」（digitization)最簡單的說法是「透過網路經營」，「經營」最寬的定義是美國商務部普查局的「手機App上網下訂單」。伍忠賢（2021）的定義「手機App下單加外送」。

本書以美國綜合零售業為例，1995年7月，亞馬遜上線賣出第一本書。

Unit1-7總體環境量表

以伍忠賢（2021）的總體環境量表，把四大總體環境分成八中類，比較2022、2025年的情況，以2021年為標竿，各58、59分，大於50分，零售型電子商務「大趨勢」看好。

Unit1-8美國網路商店重創美國書店業、百貨業

用二個圖，一眼就可看出亞馬遜把百貨業營收2000起帶入衰退，2005年書店業衰退。99%以上教科書、企管業書都在用文字解釋定義，伍忠賢的書用一個國家（例如美國）、一個行業（例如綜合零售業）、一個公司（例如亞馬遜），說明數位經營如何重創商店，商店也從跟著從2000年起數位轉型。