Un petit guide complet, drôle, élégant contenant 900 exemples pour mener une négociation efficace en anglais.4 niveaux de langue (formel, professionnel, familier, vulgaire) pour s'adapter à tous les contextes, des conseils indispensables pour éviter les maladresses, des dessins humoristiques de Christopher Smith, dans le style du "New Yorker", pour mémoriser plus facilement les expressions.