"À part toutes ces préoccupations conjoncturelles qui vont et viennent selon votre organisation et le cycle de vie, sans oublier les sursauts de l'économie, il en est une qui s'impose de plus en plus et qui, elle, est structurelle : les bons employés sont de plus en plus rares à trouver. Alors qu'il y a quarante ans, il suffisait d'afficher un emploi pour se retrouver enseveli sous les C.V., la donne a passablement changé. Ce livre vous en présente les causes et vous offre des outils pour faire face aux demandes de la nouvelle gestion des ressources humaines. Cessez d'imposer à vos employés toujours en place des cumuls de postes susceptibles de créer de l'épuisement professionnel, du découragement et de l'absentéisme. Les employés qui vous manquent sont là. C'est juste que vous ne les voyez pas."