Questo libro racconta la storia di un'impresa specializzata nella consulenza alla pubblica amministrazione. DTM ha voluto essere – e vuole essere tuttora – un'opportunità per chi l'ha fondata e chi ci lavora per affermare innanzitutto la dignità del proprio lavoro, cioè del lavoro ben fatto per sé e per gli altri, considerando la competenza tecnica come strumento da usare alla stessa stregua di una chiave a stella (quella famosa del libro di Primo Levi). In un mondo in cui la consulenza assomiglia sempre più a un esercizio da intelligenza artificiale (come il computer HAL 9000 del film 2001, Odissea nello spazio), raffinatissima e perfezionatissima ripetizione meccanica di regole e schemi, DTM affronta incarichi, anche grandi e complessi, con l'approccio e la passione di un artigiano che ha davanti a sé, innanzitutto, l'opera su cui esercitare la sua azione, non lo strumento che maneggia. E così cerca di contribuire a realizzarne lo scopo. Forse, a ben vedere, la sostanza di DTM – che nel 2021 festeggia vent'anni di attività – sta proprio tutta qui: nella dialettica tra HAL 9000 e una chiave a stella.